Botón de arrepentimiento

Última actualización: 25 de junio de 2026.

Este canal permite solicitar la revocación de una compra realizada a distancia cuando corresponda conforme a la normativa argentina aplicable. La solicitud no implica aprobación automática: será revisada según el estado del pedido, la naturaleza del producto, si se trata de una pieza personalizada o hecha a pedido, y los derechos irrenunciables de la persona consumidora.

Cómo solicitarlo

Para iniciar el pedido, contactanos desde la página de Contacto indicando nombre completo, email, teléfono, número de pedido, fecha de compra y motivo de la solicitud. Si el producto ya fue recibido, adjuntá fotos del producto y del empaque.

Alcance

En productos artesanales, personalizados o confeccionados especialmente, los cambios voluntarios por preferencia quedan sujetos a las limitaciones informadas en los Términos y condiciones. Esta página no limita reclamos por fallas, errores en el producto entregado, garantías legales ni derechos irrenunciables previstos por la normativa aplicable.

Evaluación

Responderemos la solicitud por los canales de contacto disponibles, indicando si corresponde devolución, reintegro, documentación adicional, coordinación logística o rechazo fundado de la solicitud.